Política de Privacidade

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS PESSOAIS

 

Em atendimento à Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) -, a Ferro Store, por intermédio da presente Política e de forma transparente, informa aos Usuários as formas de utilização das Páginas e do tratamento dos dados nela inseridos e reserva-se o direito de atualizar, a qualquer tempo, a presente Política, a que os Usuários serão informados mediante aviso nas Páginas.

1. DADOS UTILIZADOS

A Ferro Store poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo Usuário no momento do cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente quando da utilização das Páginas e da rede, como, por exemplo, identificação do estabelecimento comercial utilizado, IP com data e hora da conexão, nome, CPF, e-mail, endereço para entrega de produto, telefone e dados de cartão de crédito ou débito e, se for o caso, data de nascimento (“Dados”).

Há, assim, o tratamento de dois tipos de Dados: (i) aqueles fornecidos pelo próprio Usuário; e (ii) aqueles coletados automaticamente.

(i) Dados fornecidos pelo Usuário: A  Ferro Store coleta todos os Dados inseridos de forma ativa pelo Usuário nas Páginas, tais como: nome, CPF, e-mail, endereço para entrega de produto, telefone, dados de cartão de crédito ou débito e data de nascimento. A  Ferro Store fará uso desses Dados para: cumprir a obrigação contratual de compra e venda de produtos; promover a divulgação de material publicitário, promoções, descontos, contatos pós-venda, e programas de fidelidade, bem como para realização de pesquisa de satisfação, como forma de melhorar a experiência do Usuário.

(ii) Dados coletados automaticamente: A Ferro Store, por legítimo interesse, também coleta diversos Dados de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída das Páginas, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros. Para tal coleta, a Ferro Store fará uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Usuário nas Páginas, de acordo com seus hábitos e suas preferências.

É possível desabilitar, por meio das configurações do navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em nosso próprio website, especificamente quanto aos cookies. No entanto, o Usuário deve estar ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelas Páginas, que dependem do tratamento dos referidos Dados, poderão não funcionar corretamente.

Ferro Store poderá compartilhar os Dados coletados nas seguintes hipóteses:

Melhoria da experiência do Usuário nas Páginas;

Com empresas parceiras e ligadas à  Ferro Store, quando for necessário para a adequada prestação dos serviços objeto de suas atividades;

Com a finalidade de proteção de seus interesses em qualquer tipo de conflito, sejam estes judiciais ou extrajudiciais;

Para cumprimento de decisão judicial ou mediante requisição de autoridade competente;

Com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as atividades da  Ferro Store, como por exemplo, intermediadoras de pagamento e provedores de serviço de armazenamento de informações.

O Usuário poderá acessar, atualizar, adicionar e solicitar a portabilidade de seus Dados, bem como poderá solicitar a exclusão dos seus Dados coletados pela Ferro Store.A resposta será dada no menor tempo possível, respeitando-se os prazos de guarda estabelecidos pela legislação.

2. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas nos dispositivos dos Usuários no momento em que visita as Páginas da  Ferro Store. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou e seu tempo de vida, que é gerado aleatoriamente.

A Ferro Store utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar as Páginas aos interesses e necessidades do Usuário, bem como para compilar informações sobre a utilização das Páginas e de seus serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Após o Usuário consentir para a utilização dos cookies, a Ferro Store poderá armazenar um cookie em seu dispositivo para uma próxima sessão.

A qualquer momento, o Usuário poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, pelo que deverá apagar os cookies das Páginas da  Ferro Store utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Por fim, lembramos que, caso o Usuário não aceite alguns cookies das Páginas da  Ferro Store certos serviços poderão não funcionar adequadamente.

3. SEGURANÇA DOS DADOS

A Ferro Store armazenará as informações coletadas em suas Páginas em servidores próprios ou por ela contratados e utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos Dados coletados em suas Páginas. Desta forma, adota as seguintes precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e a  Ferro Store não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas Páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, a  Ferro Store recomenda aos Usuários que tomem as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuário e senhas.

4. RETENÇÃO DOS DADOS

Ferro Store excluirá automaticamente de seus servidores os dados pessoais coletados nos termos desta Política, quando estes deixarem de ser úteis aos fins para os quais foram coletados, ou quando o Usuário solicitar a eliminação de seus Dados pessoais.

5. DIREITOS OS TITULARES DOS DADOS

Estão garantidos aos Usuários, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), os seguintes direitos em relação aos seus Dados:

i) a confirmação da existência de tratamento;

ii) o acesso aos Dados;

iii) a correção de Dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

iv) a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

v) a portabilidade de seus Dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;

vi) a eliminação dos Dados tratados com consentimento do Usuário;

vii) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Ferro Store compartilhou seus Dados;

viii) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;

ix) a revogação do consentimento.

O Usuário fica ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua conta junto à  Ferro Store implicará no término de seu cadastro, o que prejudicará sua experiência nas próximas visitas às Páginas.

Ferro Store empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível. No entanto, mesmo em caso de requisição de exclusão, será respeitado o prazo de armazenamento mínimo de informações de usuários de aplicações de Internet, determinado pela legislação brasileira.

6. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro de domicílio do Usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.